Ëmfang vun der Politik
Dës Politik gëllt fir all Produkter a Servicer, déi vun HingTung Shenzhen Precision Technology Co., Ltd. geliwwert ginn, dorënner Formen, Hardwareprodukter, Plastikkomponenten, mechanesch Ausrüstung an aner Strukturdeeler, egal ob se am Inland oder international verkaaft ginn.
Berechtegung fir Réckgaben a Remboursementer
Eng Ufro fir Réckgab, Ersatz oder Remboursement gëtt berécksiichtegt wann:
- D'Produkt ass wéinst engem Fabrikatiounsfehler defekt.
- Déi geliwwert Wueren entspriechen net de Spezifikatiounen, déi am Verkafsvertrag oder der Bestellung bestätegt goufen.
- D'Produkt ass während dem Transport beschiedegt ginn an de Schued gëtt bannent dem spezifizéierten Zäitraum gemellt.
Net berechtegt Fäll sinn ënner anerem:
- Produkter, déi duerch falsch Benotzung, Lagerung oder Behandlung vum Client beschiedegt goufen.
- Moossgeschneidert oder speziell hiergestallt Produkter, déi den vereinbarten Spezifikatioune entspriechen.
- Wueren, déi ouni viraus schrëftlech Genehmegung vun der Firma zréckgeschéckt goufen.
Prozedur fir d'Ufro vun enger Réckgab
Fir eng Retour- oder Remboursementsufro ze starten:
- Notification: Kontaktéiert eis Clientsservice-Team bannent 7 Aarbechtsdeeg vum Empfang vun de Wueren.
- Beweiservirlag: Liwwert relevant Fotoen, Videoen oder Inspektiounsrapporter, déi de Mängel oder d'Diskrepanz kloer weisen.
- Genehmegung: Waart op eng schrëftlech Bestätegung an Instruktioune vun der Firma fir d'Récksendung, ier Dir Produkter zréckschéckt.
Produktzoustand fir Réckgaben
Zréckgeschéckt Produkter mussen:
- Onbenotzt a an hirer Originalverpackung sinn (ausser wann se defekt sinn).
- All original Dokumenter, Accessoiren a Komponenten derbäisetzen.
- Zréckgeschéckt ginn un d'Adress, déi vun der Firma an der E-Mail fir d'Genehmegung vun der Réckgab uginn ass.
bereet, dorop
Soubal d'zréckgeschéckt Wueren ukomm a kontrolléiert goufen, informéiere mir Iech iwwer d'Genehmegung oder d'Ofleenung vun Ärer Remboursementsufro.
- Genehmegt Remboursementer: Gëtt bannent veraarbecht 14 Aarbechtsdeeg an ausgestallt mat der ursprénglecher Bezuelmethod, ausser et ass anescht vereinbart ginn.
- Deelweis Remboursementer: Kann fir onvollstänneg Réckgaben oder kleng Mängel zougestane ginn, déi d'Produktfunktioun net beaflossen.
Ersatzpolitik
Wann en Ersatz amplaz vun enger Remboursement ausgemaach gëtt:
- Den Ersatzprodukt gëtt am Aklang mat der vereinbarter Liwwerzäit hiergestallt a verschéckt.
- D'Versandkäschte fir Ersatzdeeler ginn no de Konditiounen am Verkafsvertrag geregelt.
Versandkäschten
- Verantwortung vun der Firma: Wann d'Récksendung wéinst engem bestätegten Defekt, enger falscher Liwwerung oder engem Transportschued ass, iwwerhëlt d'Firma déi raisonnabel Récksendungskäschten.
- Client Responsabilitéit: Fir all aner Réckgabfäll sinn d'Versandkäschten d'Verantwortung vum Client.
International Bestellungen
Fir Clienten aus dem Ausland mussen all Réckgaben den Import-/Exportreglementer entspriechen. D'Clienten sinn dofir verantwortlech, datt déi richteg Dokumenter fir den Import oder den Export vu zréckgeschéckte Wueren geliwwert ginn.
Kontakt-Informatioun
Fir all Ufroen iwwer Remboursementer a Réckgaben, kontaktéiert weg:
HingTung Präzisiounstechnologie Co., Ltd.
Adress:
Email:
Telefon: